ピタットハウス加古川店 [賃貸版]

コロナ対策と売り上げについて

どんどん広がる感染。

「はい、休業～。全員自粛しようね」って決断すればスタッフも安心だし、経営者も楽だ。

でも、その判断の裏側にある事態を容易にイメージできるから悩み苦しむ。いや、スタッフもイメージできるはず。

国が「雇用調整助成金」を出すからといっても経営に必要なのは「人件費」だけではない。

しかも、、今回のコロナは長期戦だといわれている。一か月やそこらで収束するわけがない。

こんな時はリーダーが、はっきりと出来るだけ素早くジャッジを出すこと。

緊急事態宣言が発令された直後にオンライン会議を開き決定した。

当社の方針は「安全」と「売り上げ」どちらも大事だが、天秤にかけるとき「安全」を優先すると決断しました。

※コロナが簡単に収まらないことは発令前から予想できてたので、すでに自社HPの改定を依頼してて4月8日に新しく更新されました。

決定したことは「リモート対応」で接触頻度を下げ、来店の場合でも「完全予約制」で店内密度を下げる　「車での案内は別々で、現地待ち合わせが理想」

「マスクをしていない飛び込み来店客は拒否していい」・・・・

業界の人が聞いたら、この決定がどれだけ「売り上げを下げる」ことにつながるか知っています。

こんな声が聞こえてきそうです。

・リモート？それでお客様に熱意が伝わるかな？成約までいける？

・完全予約制？会員制クラブじゃあるまいし。出来るだけは来店のハードルは下げないと。

・現地待ち合わせ？それ、絶対やったらあかんヤツやん！「現地待ち合わせ、現地解散」やったら先輩に怒られたやろ？

・来店拒否って・・・・・？

長期戦だと考えるからこそ、毎日、安全と売り上げの両立させるための戦い方に頭を悩ましています。

もっと全く別な抜本的な解決策も探らなければいけないかもしれません。

我が社のスタッフ達は優秀です！　　※BWスタジオの建築士スタッフも活躍してくれています。

私の指示がなくても店内の工夫できることをどんどん、やってくれています。

東加古川店

加古川店

こんなスタッフ達ができるだけお客様へ「ご安心」と「満足」をお届けします。

よろしくお願いいたします。

新型コロナウイルス感染拡大防止対策

ついに兵庫県も緊急事態宣言の対象地域に明言されました。

加古川市では今、調べますと3人の方が感染されたようです。

ニュースでは、自粛要請する業種について、いろいろ議論されています。

業種によって決めるのではなく、他にもっと基準の決め方があると思うんだけどな～、ほんと頭いいはずの人がたくさんいて。。。。

それでも「3密」が伴う空間を活用して業を営んでいる方たちは、今、この戦いには少し我慢してもらってた方がいいかもしれませんし、工夫が必要だと思います。

コロナという敵のやっかいなところは、見えない敵ということだけじゃなくて、ひっそりと潜入してきて感染者に気づかせない。

そんな卑怯な手口を使うのです。

だれもが「加害者」になんてなりたくない。でも、知らぬ間に感染させられてて知らぬ間に「加害者」になってしまうのです。

加古川市内の感染者数が、まだ少ないといってもけっして油断はできません。

「部屋探し」・・・・私たちのメイン事業である賃貸仲介業も、人々の生活のベースとなる「家」を扱う仕事です。

引っ越しの理由はいろいろです。夢みていた結婚後の住まい、離婚後の住まい、転勤、生活保護。。。引っ越しすることが趣味だ、なんて人は

会ったことがありません。

当社の今後の方針を先ほど、オンライン会議で決まりました。

重要なことは、大きく２点です。

営業は工夫して継続します！

①社内の空間の人口密度を下げる！

②お客様との接触を可能な限り、減らす！

具体的対応）

①　店内の密度を下げる為に、スタッフの人数を調整する。（店外でも活動・使ってない部屋を使う・それでも過密になりそうな場合はリモートワーク）

②　お客様には「リモートサービスの活用」を推奨しますが、ご利用が難しい場合は「完全予約来店制」で、お客様の来店時間や人数を把握して密度が高くならないように対応します。

※基本的に飛び込みでのご来店は、お断りさせていただきます。

◇　「来店不要！当社のリモートサービス」・・・・お友達や親御さんもリモートに参加できますし、自宅で快適にお部屋探しが出来ますよ

◇　「完全予約来店」・・・・・できれば、社用車に同乗してもらってのご案内も極力、控えさせてください。現地待ち合わせがベストですね。

スタッフとお客様の安全と健康のために、どうぞご協力くださいませ。

よろしくお願いいたします。

チェンジ！

最近、初めて「オンラインサロン」というものに入会した宮長君です。

矢沢永吉のファンクラブの更新を忘れ、そのまま退会したままの僕にしたら、まあまあ前向きなアクションですね（笑）

コロナウイルス、ほんとヤバイですね。

僕は喘息という持病をもっていて今でこそ、入院するようなことはなくなりましたが、創業当時の頃は・・・・。

そんな過去もあるので、可能な限り、在宅勤務をしています。

っていうか、ずっとまえから、　コロナの前から気づいてたんだけど、現場は僕なんていなくても十分、まわってる。

みんな一生懸命、目標に向けて頑張ってくれているし、しっかりものもマネージャ達もいる。

そこで、僕が会社の事務所にいる必要がどこまであるのか？

うん、銀行さんがきて書類にサインしたり印鑑押したり。そんなことは代わりはダメみたい。

でも・・・ＰＣとネット環境さえあれば、ほとんどは家で出来ている。

事業のイノベーションとは、「従来の仕事の在り方などを変革する」といった意味で、全く違った思考で誰もやったことのないことに挑戦する！というのは

ちょっとカッコイイ、イメージがある。

それが、今、自分の意志で革命を起こす前に、世界中の環境が一瞬にして大きく変わってきた。

そう、変わらずにいられない世の中になってきたようです。

ピンチはチャンス、なんて軽い言葉で楽観的には考えられませんが、今のままでは生き残れないことだけは確定です。

慌てず、焦らず、じっくりと戦略を練りながら大胆に戦っていきたいと思います。

youtubeでビジネスを思考する

安倍総理が、独断で決断したことは良いか？悪いか？ってなことをTVではやってるみたいだね。

僕は菌に対しての専門家じゃないし、政治家でもないので正解なんて判らないが、いつだって正解なんて後々の将来の結果をみないと判らないと思う。

そんなことよりTVで放映されてる国会議員さん、ほぼマスクしてないね。

TVで『みなさん、マスクして自分の身は自分で守るように』なんて良い人ぶってるコメンテーター、なんでマスクしてないの？

国会なんて、結構な人口密度だし、唾はいて熱く語ってる人もいるよね。

TV局も裏方さんや音声さん、カメラに映らないたくさんの人がいるんじゃないの？

まいっか。当社のスタッフ、特にお客様の対応をするスタッフは全員マスク着用で、店内にはクレベリン除菌や抗菌スプレーで対応しております。

今朝も、車を運転しながら西野君の刺さる話を聞いたので少し、２つの放送を軽くまとめます。

一つ目は【選択肢が多すぎると選択されない】という話。

ジャム理論だって、初めて聞いた。

ある実験で、一つの棚には『６種類のジャム』、もう一つの棚には『24種類のジャム』を並べた。

試食した人で購入まで至った人の割合は？・・・・・・という話。

結果、6種類の棚の方は、３０％の人が買った。24種類の方は、３％だった。

なんと10倍の差が生まれたという話。

人は選択肢が多すぎると迷いすぎて選択できない、というかストレスになる。。。。

なんとなく、わかる気がする。僕なんかネットフリックスの一覧をみて、何を観ようかなぁ～って探すのに20分くらいかかって、結局、迷いすぎて『観ない』（笑）

ジャムに限らず、選んでもらおう、行動に移してもらおうという時、その商品によって最適な選択肢の数がある　ということを考えなければいけないという学習だった。

2つ目の話。

僕なりの解釈でまとめると『希少性の法則を数式で理解しろ』だな。

この話をオリンピックのエンブレム、デザインの選考に例えていた。

４つの中から審査員が選ぶとき、『白黒』（静）と『カラー』（動）という区別をする。

その時、A,白黒は一つだけ、B、C、Dはカラー、３つ。

勝てる確率は？

Aは二分の一、BCDは二分一×３=それぞれ6分の一

圧倒的にAはブルーオーシャンで戦えるという話だった。

いや～オンラインサロン入ろっかな～（笑）

業者免許の更新

更新のため、免許番号が（４）から（５）になります。

今朝、「ある人」のことを思い出しました。

不動産・住宅業界に入社して間もないころの先輩。

「免許番号って、業者同士の名刺交換の時にチェックするんっすよ、それで創業何年かってわかるやから・・」と教えてもらったことを思いだす。

ま、そんなことはどうでもいいんだけど、よく奢ってもらったなぁ～

毎晩のように「宮長さん、今夜も魚町いくっすよ～」って。

『いやいや、毎晩は・・・嫁さん機嫌悪いし・・・』

「そんなん言ってたら、仕事できるようになれまへんで、仕事は全て人とのつながりやねんから」って、半ば強引に・・・。

なんとこの人、僕より年下（笑）。そして、毎晩、全部、奢ってくれた。※当時、僕のこずかいは・・・言えないレベル・・・。

なんで、いつも奢ってくれるんすか？と聞くと、宮長さんが気持ちのいい人やからですわ、一緒に飲んでて気持ちがいいからって・・意味わからない・・

けっしてアッチ系の人じゃないよ。むしろめちゃくちゃ女好き（笑）

一緒に酒を飲みながら、営業とは・・男っていうのは・・・仕事って・・・て語ったな～いや、語られた、かな。

厳しいドキッとすることも言われたな。自分の弱いとこ、ダメなとこ。

そんなことを言ってくれる人は貴重だな～と、、、、ん？・・・・今の僕にそんな人はいるのか？

経営者になって、そんな人がいないことは、実はすごくヤバイ状態じゃないか。

オマエ、それでええんか？ホンマに、って。

自分のことは自分で理解してるって絶対なくて、他人のことは見えても自分のことは見えてないことは多いと思う、気づけない。

そんなことを想い、もっと積極的に、説教される状況を自ら作りださないと・・と思った朝でした。

あ、いた

しっかり、いじりながら叱ってくれる人（笑）

動画編集

５Gの時代がやってくる。

今までは、情報の双方向は渋滞が起こり、難しかったことが、今後はスムーズに流れるようになるようだ

情報はTV放送にように一方通行ではなく、【発信⇔受信】がアタリマエになるという。

ビジネスの根幹から変わってくるかもしれない・・・と考えた方が賢明だ。

それは【広告】という集客に必要なツール自体も変わるということ。

ということで、動画編集はじめました（笑）

といっても、素材自体が写真データばかりなのでスライド動画ですが・・・。

そして、youtubeにもUPしました。※BWリノベの物件ごとにも埋め込みできるようにしました

トラジション、エフェクト・・・わけわからない用語に苦労しながらyoutubeにupするために作業をyoutubeで観て覚えてる状況です。

なので、いろんな芸能人の方のyoutubeをみてても、効果音の入れ方やテロップの入れ方などを気にしてチェックしてる自分がいます（笑）

テレビの制作スタッフって、大変だな～でも、裏方としてすごく重要なポジション。いや、そんなことを言えば、照明さんや小道具さん、企画する人、カメラマン・・・・・出演者の人の髪の毛のセットをする人。。。。。TV番組って、素晴らしい映像や作品を創るためにすごく専門家達の集団がチームとしてプレーしてるんだな、と思う。

そんなことは、どうでもいい( ´∀｀ )

今はBWスタジオで創ったリノベ作品の動画だけですが、今後は、工事現場の動画撮影をしたり他にもいろいろ挑戦していきたと思っています。

資産になるか負債になるか？

先日も紹介した西野さんのyoutubeを今朝も車の中で聴きました。

【持ち家ＶＳ賃貸】

テーマは、不動産業界あるあるの、このテーマ。

私たちは、「それは、人によって違いますね。ライフスタイルや価値観も違いますので」という説明をする。

それをあくまでも『お金の問題だけ』に絞っての西野さんの考え方がはっきりしていた。

絶対、持ち家だって。

内容は、10分程度なので是非、聞いて頂けたら良いのですが、僕が刺さったワードが【資産になるか負債になるか】だ。

なかなか、この解釈というか考え方をお客様に語られる人は少ないじゃないかな。

西野流の考え方では【お金を生むか、生まないか】という基準。

どうも西野さんは中古住宅を買って、リノベーションで自分の仕事（お金）、生活が価値を生む空間に仕上げたようだ。

ただ単に、寝て食ってＴＶを見るための空間ではなく、仕事や生活を豊かにする空間にすることが【資産になる】という判断。

僕たち一般人の『資産になる空間』ってどんな空間だろう？

それは、自分らしいスタイルが楽しめる空間だと思う。

仕事から帰って、自分が一番安らげてホッとできる空間や休み日の遊びのために準備する空間かもしれない。

奥さんが、とっても上機嫌になって笑顔があふれる空間にすることで、旦那さんもモチベーションを上げて仕事に集中できる。

直接的ではなくても間接的に資産を生む空間って大事ですよね。

不動産と住宅を提供する私たちも、この考え方をしっかり伝えながらお客様にとって資産になる住空間を提供していきたい。

LIFE通信　ブログ？

当社では管理させて頂いているオーナー様へ『ＬＩＦＥ通信』という情報誌を毎月、配布させていただいています。

それは、圧倒的に情報不足な立ち位置にいるオーナーさまへ賃貸住宅経営に役立つ情報をお届けする、というサービスです。

私たちは、お客様へ幸せな『LIFEスタイル』をお届けする　という意義ある使命があります。

・賃貸住宅や購入物件の仲介をする仕事では、『お客様のニーズ、ライフスタイルにあった物件を提案する』というサービスの提供。

・リノベーション工事に伴う物件や工事を提供する仕事では『新しい暮らしを提案しお客様に幸せを届ける』というサービスの提供。

僕は、このブログという媒体を通じて『住宅や工事』だけでなく、スタッフや関連する人達に「生活に役立つ情報や気づきになることがら」を発信したいと思っています。

会社の代表という立場がら、比較的、マジメすぎる内容になりがちなのが自分でも不完全燃焼ですが・・・・。

今後はオフォシャルじゃなくプライベートサイトのブログを書いていくのも自分の発信力を鍛えることに役立つのかなぁなんて密かに考えたりしています

。

あ、話がそれましたが、最近の僕のお役立ち情報を発信しますね。

①新R２５

フェイスブックによく出てくるのですが、対談形式の余白や『間』が非常に心地よく、刺さる内容が多いです。

まずは流し読み・・・・

給料と仕事の満足度は「ｒ＝０．１５」？　　なんやそれ？

お金を持つほど『限界効用』が下がる？

お金の幸福は『相対的な価値』で決まる？

なんだか難しい言葉で、だけど大事な要素な匂がするワードに弱い・・・・僕は、ついつい見ちゃう。

なるほどなぁ、いくら金稼いでも毎日、高級料理や高級ワイン呑んでも飽きるやろね、それはわかる気がする。

俺は金持ちになったどーー！って自慢気にいい気になっても、隣に10倍稼いでる人がいたらシュンってしちゃうよね。

②西野くんのyoutube

なんかラジオみたいに声だけの情報発信なので、朝、会社への通勤で車の中で聞くようにしています。

ほんと、嫌みのない話し方で、わかりやすく良い声で話してくれるのでここイイです。

参考になれば幸いです

令和2年　あけましておめでとうございます

本年もよろしくお願いいたします。

当社は昨日、4日から営業しておりますが、年明けから続々とお客様にご来店頂いています。

本日も朝から7組の来店が予定されており、社用車が足らない状態です。

建築部門や売買部門も新しい取り組みが本格スタートし、当社にとって飛躍の年になりそうです。

今後とも当社スタッフ共々、一生懸命努力致しますのでご支援、ご鞭撻のほど宜しくお願いいたします。

あ、年末から、あの『ヒロミ』も　youtube　デビューしてますね。

僕もデビューできるネタないかなぁ～（笑）

今年も一年間、ありがとうございました！

今年の営業は本日で終了します。

振り返ると、『もっと走りたい！もっと・・・』という気持ちを抑えながら、しっかり見極めて慎重にチャレンジしてきた年だったように思います。

時代は急スピードで進んでいっていますが、慌てふためいて小さなエラーを増やす余裕はありません。

しっかり情報を取りながら、手さぐりでも時代を感じ、攻めるときは蛙飛びで効率よくジャンプしたいと思います。

何が儲かるか？じゃない。

会社として何をすべきか？　　そもそも自分は何をしたいのか？

そんなことをゆっくり酒を飲みながら正月を過ごし、来年4日からのスタートに備えたいと思います。

来年は、もっとたくさんのリノベ物件を創りたいな～

BWスタジオ　で　youtube 　デビューしました。