仲介手数料について

賃貸で＜仲介手数料無料＞を他社との差別化として営業を行っている仲介会社があるみたい。

ある会社では「他社より仲介手数料を負けますよ、同じ物件なら安いほうが得ですよ、そこしか違わないんだから」という営業をしている会社もあると聞きます。

当社のお客様でも『仲介手数料をサービスしてくれませんか？』とい方もいらっしゃいます。

たしかに、大手ハウスメーカー物件などは、どこの不動産会社で借りても＜住む部屋＞は、同じです。

それならば、少しでも安いほうが良い、と思ってしまうのも仕方ないかも。

お客様サービスを追求していく！というのは当社の【みちしるべ】としての行動指針の一つです。

＜安さ＞は、最大のサービスだ！という考え方もあるだろう。

さて、本当に仲介手数料は安ければいいのか？という問題について考えてみよう。

私は経営者だから、当然にコストを考える。

まず、広告宣伝費。

今では、ネット掲載が集客に無くてはならない媒体。

賃貸仲介で考えます。

一件のお問い合わせを頂くのに、5000円～10000円程度かかる。全部のお客様が来店頂けるわけもなく、全てのお客様にご契約頂けるわけではない。結局、ご契約頂くまでの広告宣伝費だけで一件の契約で2万円～4万円程度かかる。※あくまでも当社の目安です

当然、人件費、家賃、ガソリン代等、経費も、それ以上かかる。

それでは手数料半額！とか無料だけで経営は成り立ちません。

しかし、成り立つ！という方法はあります。

①　仲介手数料以外に、＜管理会社・家主＞から別途、売り上げが見込める物件しか紹介しない

②　出来るだけコストを抑える。人件費・家賃・接客時間・案内不可など。

③　オプション（抗菌・消毒・引っ越し・ネット）を当然のように見積もりに入れる。

④　ロボットに接客させる（笑）

⑤　利益を出さなくて良い　と割り切る。

あくまでも私の考えなので、同業者で不満のある方、苦情は受け付けません。

考察）

①について・・・・

お客様のメリットは無いだろう。紹介して頂ける物件が限られます。事実、私は娘の部屋探しを大阪で行った際、地元業者に

『私は不動産業を経営してるけど、仲介手数料はキッチリ、全額払うので、良い物件を全部、紹介してね』と依頼しました。

※苦笑いしながら、空室一覧表を全部見せて頂きました（笑）

②について・・・

ホテル代わりにたまにしか、使わない部屋であれば問題ないんだろうけど、大事な部屋探しには必ずプロのアドバイスが必要です。ＬＰガスと都市ガスの光熱費の違い。１Ｆのメリット・デメリット。構造の違い、近隣のスーパーの安くて良いお店情報など、地元のプロのアドバイスをしっかり聞いて部屋探しする事の意義は沢山ある。

③　④　論外

⑤　カギをもらうまでに倒産して逃げられないようにしましょう。

昔、ＰＣ関係の古くて小さな態度の悪いお店の看板にこんな広告があった。

＜一番、お得な買い物の仕方！大きな家電屋さんで、十分に商品説明を受けましょう、そして商品が決まれば当店で買いましょう＞

そんな経営方針をとってる会社には、ビジョンがありません。利益だけです。売りっぱなしです。ヤバイ状況だと聞いてます。

ひと月、家賃が５万円。年間６０万円　５年住めば３００万円。

大きな出費です。

当社のスタッフはしっかりとお客様の要望、価値観をお聞きしながら、最後まで何度でもご紹介させて頂いております。

私達は、【不動産のアドバイザー】として一生、お付き合いをさせて頂きたいと考えています。

ですから、基本、仲介手数料は１カ月分、頂戴しております。そして、お客様には沢山の　お喜びの声を頂いています。

今後とも、【選ばれる会社】としてサービスの向上に努めます。よろしくお願い致します。

※当社の管理物件については、オーナー様より管理手数料を頂いてますので、仲介手数料無料物件がございます。