新戦力!
当社はお陰様で11月から24期を迎えました。
個人から入れたら26年間。
ワンルームを借りて屋根工事の訪問販売をしてた20代後半、受注できたお客様から5年保証を依頼されて、なにも考えず気安く発行した。
頭の中では『5年もやってるかな?』。
コロナ過において、なんとかコストダウンをはかり、超消極戦略で乗り越えた。
しかし、スタッフのモチベーションは・・・・。
コロナ過において退職者が出ても求人をせず、ついには長年、頑張ってくれていた店長まで離れていった。
気が付けば、仲間が半分くらい居なくなってるやん。
新しい人生を歩む人のことを責めれない。その人の人生にやりがい、経済的満足、そんなことを与えることが出来なかった全て私の責任であり情け無さです。
そんな中、逆に新しい人生を当社のかけてくれた仲間もたくさん、入社してくれました。
昨日、今日と接客ロープレをやってみた。
店長達の指導もいいのだろうが、それぞれのスタッフにポテンシャル、成長の伸びしろを感じた。
思ってた通りだ。
女性ならではの可能性。
経験不足は、経験が解決してくれる。
知識不足も、覚えよう!という気持ちと実行力で解決できる。
接客力は、残念ながら才能や向き不向きが大きく左右する。
努力では実績を残すのに10年以上かかる人も要る。(まあ自分で5年で選択肢を変えるけどね)
そういう意味では、全員、相当な・・・・あ、調子に乗られるといかんので、やめとこう。
とにかく、新体制のライフクリエイト。
スタッフ達をよろしくお願いします!
ひで松グループ、ゴルフコンペ
お誘い、ありがとうございました。
2022/11/11