なぜ【良かった】のか？

目標達成できなかったとき、なぜ？と分析する。考える。これは、誰でも行う。

でも、結果が良かった時、『良かったね』だけで終わらすのは勿体ない。

なぜ、良かったのか？

それを考えよう、と先日の会議でスタッフ達に話をした。

シーズンの忙しさの中、本当に頑張ってくれたスタッフ達に、労いの言葉でなく逆の言葉を言ってる・・・と自分でも感じたが・・・。

気を抜かず、慢心せず、より高みを目指してもらいたい、という気持ちと、本当に『成功分析』が大事だと感じた。

分析が出来れば、その「強み」をもっと強化すれば、更に上に行ける。継続できる。分析できなければ、「次」があるとは限らない。

でも・・・・そんなもん、みんなが頑張ったからですわ！という気持ちが素直な意見だと思う。

今朝、ふと「お客様の声」をみた。

当社に訪問してくれた理由が、「紹介」だったり「過去にお世話になって良かったから」というOBのお客様が増えている気がする。

これは、当社が掲げている『広告に頼らず、「紹介とOB」だけで、お客様が沢山来て頂ける会社にしよう！』というビジョンが浸透していている結果だと思う。

これは、朝の朝礼時に交代で行う各自のスピーチからも現れている。

なんだ、そういうことか。

成功分析・・・そんなロジックを考えなくても、自然と出来ている結果が、良い結果として現れる。

自然と出来ている結果だから、「なんで？」なんて聞かれてもわかんないよな。意識してないんだから。。っていうか、それが一番だよね。

これからは、もっと素直に良い結果を喜びたいと思います（笑）

2018/04/09