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ピタットハウス加古川店 [賃貸版]

B to C

BtoBは 会社(ビジネス)と会社(ビジネス)の取引体系

BtoCは、企業と消費者(カスタマー)との取引のことをいう。

いや、なんとなくしか理解してなかったことが最近、意識しだしたので一応、アウトプット。

 

例えば、フランチャイズビジネス。これは本部からするとBtoBになりますよね。

ピタットハウスネットワークというFC本部(企業)が、加盟店(企業)から収益を上げている。

でも私たち、加盟店(企業)は、BtoCになります。個人のお客様を相手に商いをしているから。

 

不動産物件を買い取ってリノベして販売する事業も、この二つに分かれます。はっきりとは分けれないケースもありますが。

事業者(企業)が、情報をもっている不動産業者(企業)から、物件を仕入れる。そして不動産業者に販売してもらう。

なので、エンドユーザーのことを考えてHPをつくったりしなくていい。エンド向けの広告宣伝費はかからない。

まさにBtoBだ。

 

当社の物件は、今のところオーナー様(C)から直接、買い取らせて頂き、そして広告を見られたお客様(C)に

直接、ご契約頂くことの方が多い。

BtoCです。

 

誰を相手に商いをするか? その相手方によって、リノベ工事の内容、行動計画、営業戦略は変わるんだろうと思います。

 

今の段階での一つの結論は、当社は「直接、お客様(C)の声を聞く」ことを大事にしないといけないと感じている。

リスクも大きく、スピードも遅い。数をこなすには限界も低い。でも、私たちの市場で、必要とされているリノベは、どんなものか?

予算は?好みは?こだわりは?見学会での感じ方は? そんなお客様の声を聞き、反応を感じ、それから私たちが提供すべきものを作り提供していく。

 

だって・・・・・・・・・・ずっと僕たちは20年以上、そうしてたんだから。

 

 

 

2018/03/17